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ソフトウェアプライバシーポリシー

一般事項

当社は、本ウェブサイトおよび/または本サービスの利用に伴い、お客様の個人データを受け取ります。お客様の個人データの処理に関する詳細な情報は、本プライバシーポリシーに記載されています。

このページでは、本ウェブサイトのユーザー(以下「お客様」または「ユーザー」)が本ウェブサイトを利用する際に、当社が個人データを収集、使用、開示する方針についてお知らせします。

本ウェブサイトを利用することにより、お客様は本ポリシーに従った情報の収集および利用に同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーにおいて別途定義されていない限り、本プライバシーポリシーで使用される用語は、当社のウェブサイト利用規約における定義と同じ意味を持ちます。

「続行」をクリックすることにより、お客様は当社からのオファーに関するメール(電話番号)の送信を許可したものとみなされます。メールの受信を希望されない場合は、各メールの下部にあるリンクからいつでも配信停止が可能です。当社は、当社ウェブサイトを訪問するすべての個人のプライバシーを尊重します。本プライバシーステートメントは、当社が所有・運営するワールドワイドウェブ上のサイト(当社および当社を含む)に訪問者が提供する情報のプライバシーを保護するための基準および条件について通知するものです。本プライバシーステートメントは、当社の情報収集慣行およびお客様の情報が使用される方法について通知します。本ポリシーは随時変更される可能性があるため、定期的に確認してください。

個人を特定できる情報

当社ウェブサイト訪問者に関する特定のデータは、通常、訪問者が自発的に提供した場合にのみ受け取ります。例えば、情報請求、サービス購入・登録、カスタマーサポート問い合わせチケットの発行、採用機会への履歴書情報提供、当社へのメール送信時などが該当します。当然ながら、購入時、クレジットカードによるサービス支払い時、履歴書提出時、特定情報の請求時など、一部の活動では情報の提供が必須となります。当社ウェブサイトを通じて個人を特定できる情報を提供いただいた場合、その情報はお客様の具体的なご要望を満たすために使用されます。ほとんどの場合、当社がこの情報を追加目的で使用することについて、お客様が同意するか否かを選択する機会が与えられます。また、[email protected] 宛てに電子メールを送信することで、当社による情報利用を拒否する旨を通知することも可能です。ただし、当社は独自の裁量により、当社サービスに関するお知らせや重要情報をお客様に送信する権利を留保します。お客様からの指示がない場合、ソフトウェアは提供された情報を、ソフトウェアグループ企業、ソフトウェア公認代理店、およびソフトウェアが提携しお客様の関心がある可能性のある商品・サービス提供者が提供する追加サービス・製品についてお知らせするために使用することがあります。ただし、ソフトウェアは、許可または法的義務がある場合、または訪問者や他者への差し迫った身体的危害の可能性がある場合を除き、個人を特定できる情報を販売または取引することはありません。当ソフトウェアのウェブサイトにおいて、お客様がクレジットカード情報その他の注文情報を提供する場合、当ソフトウェアは商業的に一般的なウェブベースのセキュリティおよび暗号化プロトコル(例:Secure Socket Layer(SSL)やSecure Electronic Transaction(SET))を採用し、当該情報を保護・確保します。お客様が自発的にフィードバック、データ、回答、質問、コメント、提案、アイデアなどを提供するサイトにおいては、当社は当該情報を非機密かつ非専有情報として扱い、本プライバシーステートメントに別段の定めがある場合を除き、当該情報の開示から保護する義務を負いません。本資料内の事例は、収益の約束または保証として解釈されるべきではありません。収益の可能性は、当社の製品、アイデア、技術を利用し、投入する努力を傾ける個人に完全に依存します。当社はこれを「一攫千金計画」として提示するものではなく、また、お客様もそのように見なすべきではありません。

個人を特定できない(一般的な)情報

一般的に、ソフトウェアは一部の汎用情報を自動的に収集します。汎用情報は訪問者の身元を明らかにするものではありません。通常、お客様のコンピュータに割り当てられたインターネットアドレス、訪問者数と訪問頻度、訪問されたソフトウェアサイトに関する情報が含まれます。ソフトウェアは、カスタマーサービスとウェブサイトのニーズを判断するという限定的な目的のためにこの情報を収集します。この目的達成のため、当社は「クッキー」(訪問者にソフトウェアサービスに関するカスタマイズ情報を提供するために使用される技術)を含む特定の技術を利用します。ソフトウェアは、この方法で収集した情報を個人を特定できる情報と組み合わせることはありません。クッキー受信時に通知するブラウザ設定が可能であり、クッキーを拒否することもできます。

個人データ処理の方法と原則

当社はお客様のセキュリティを尊重し、本プライバシーポリシーおよび関連法規に従い、尊厳をもって合法的に個人情報を処理します。欧州連合(EU)域内に所在する場合、当社は欧州議会及び理事会による2016年4月27日付規則(EU)2016/679(個人データの処理における自然人の保護及び当該データの自由な移動に関する規則、指令95/46/ECを廃止する一般データ保護規則「GDPR」)に基づき個人データを処理します。

個人データの不正開示・不正使用(開示権限のない者による開示を含む)及び処理中の個人データに対するその他のセキュリティ侵害を防止するため、当社は適切な技術的・組織的措置を講じております。

処理中の個人データのセキュリティ侵害が発生し、お客様の権利と自由に対して高いリスクをもたらす場合、当社は直ちに当社のメールアドレスをお知らせします。

事前の同意を得ていない場合、当社はお客様の個人データを処理しません。

処理される個人データ

個人データの処理は、ウェブサイト上の登録フォームに入力された後に発生します。登録フォームを送信することにより、お客様は当社との間で契約を締結することに同意したものとみなされます。この契約に基づき、当社は製品および/またはサービス(広告主)の提供者とお客様との間の連絡を円滑化し、ウェブサイト上で広告されているサービスまたは製品の購入に関する広告主との契約締結申請を処理します。

当社のウェブサイト利用者のIPアドレスおよびクッキーは収集・処理されます。クッキーとはウェブサーバーから送信されお客様のコンピュータに保存される小さなデータであり、当社ウェブサイトの体験向上に役立ちます。ウェブブラウザの設定でクッキーを無効化することにより のクッキーを拒否できますが、クッキー使用を制限すると当社ウェブサイトの動作に影響が出る場合があります。

お客様は、提供されるすべての個人データが最新かつ真実かつ正確であることを確認します。誤った個人情報の提供によって生じた損害については、お客様が責任を負います。

個人データの処理方法

個人データの処理は自動的に行われます。個人データの処理は自動的であり、この処理によって法的結果が生じたり、その他の方法で利用者に影響が及ぶことはありません。

個人データの処理は、他のメール配信サービスプロバイダー、処理業者、ITおよびクラウドサービスプロバイダーに委託される場合があります。さらに、処理の一部または全部を処理業者、メール配信サービスプロバイダー、ITサービスプロバイダー、クラウドサービスプロバイダーに委託することがあります。処理業者の選定は、処理の全過程においてお客様の個人データが保護されるよう、可能な限り慎重に行われます。

本サービスを利用するには、広告主様へお客様の個人データを提供する必要があります。

データは世界中のあらゆる国へ転送される可能性があります。広告主および処理業者は、お客様の個人データの受領者です。当社間の契約を履行するため、利用規約に規定されている通り、お客様の個人データを広告主に転送することが必要です。個人データの転送は、お客様の個人データが適切に保護されるよう十分な予防措置を講じて行われます。

個人データ処理の法的根拠と期間

質の高いサービスを提供するため、登録フォームで提供された、またはその他の方法で提供された個人データを処理する必要があります。データ処理は、利用規約に基づきサービスを提供する期間中に行われます。

IPアドレス、メールアドレス、クッキーから得られる情報は、本ウェブサイトに関連するサービス・製品のお知らせ、およびお客様の関心がある可能性のある商業的機会に関する情報を送信するために処理されます。商業的オファーの中には、広告主や当社のその他のビジネスパートナーが含まれる場合があります。個人データの処理は、お客様の同意(登録フォームでのチェック)に基づいて行われます。お客様は、個人データの収集に対する同意を撤回する権利を有します。ただし、撤回前の同意に基づく処理の合法性、およびお客様の同意以外の法的根拠に基づく処理には影響しません。この目的でのメールアドレスの処理は、お客様が同意を撤回するまで継続されます。

データ主体の権利

GDPRが適用される場合、データ主体として以下の権利を有します(ただしこれらに限定されません):
- 個人データへのアクセス権(GDPR第15条)
- 訂正権(GDPR第16条)
- 消去権(GDPR第17条)
- 処理の制限を受ける権利(GDPR第18条)
- データポータビリティ権(GDPR第20条)
- 異議申立て権(GDPR第21条);
- データ主体に法的効果をもたらす、またはデータ主体に同様の重大な影響を及ぼす、プロファイリングを含む自動化された処理のみに基づく決定の対象とならない権利(GDPR第22条);
- 監督当局への苦情申立て権(GDPR第77条)。

当社は、個人データの処理の目的及び手段を決定する主体ではないため、GDPR規制における「管理者」には該当せず、当該責任は広告主が負うことを明記します。

なお、当社がGDPRの適用対象とならない場合、これらの権利への対応義務を負いません。ただし、そのような場合でも、苦情やご要望にお応えできるよう最善を尽くします。ご請求に対応する前に、本人確認が必要となる場合があります。これは個人データを保護するための必要な措置であり、第三者との個人データ共有は行いません。本人確認に必要な情報の提供を拒否された場合、当社はお客様のご要望に対応できません。

本プライバシーポリシーは、当社が随時一方的に変更または追加する場合があります。改訂版は、ウェブサイトに掲載された時点で効力を生じます。

プライバシーポリシー変更後もウェブサイトおよびサービスをご利用になる場合、お客様は新たなプライバシーポリシーに同意し、これに拘束されることに同意したものとみなされます。本プライバシーポリシーの変更内容に同意できず、お客様の情報が変更後のポリシーの対象となることを望まない場合は、ウェブサイトおよびサービスの利用を中止する必要があります。

お客様のご請求に対する回答は、当社が受領した時点から40営業日以内に受け取ることができます。お客様のご請求を処理することが不可能な状況においては、必ずその旨をお知らせします。連絡手段としては電子メールやメッセンジャーなどの電子通信手段を使用しますが、別の連絡方法を希望される場合は、その旨をお知らせください。

当社による連絡および対応はすべて無料で行いますが、必要に応じて、情報提供に伴う管理コストその他の事情を考慮した合理的な手数料を請求する場合、またはご請求に基づく対応を拒否する場合があります。

個人データ保護に関する苦情は、該当する国家機関に申し立てることができます。権利侵害があったとお考えの場合は、司法保護を求めることも可能です。当社への連絡を通じて、いかなる苦情や要求も提出いただけます。

お住まいの国における関連当局やその他の情報についてさらに詳しく知りたい場合は、遠慮なく当社までお問い合わせください。

お客様が本ソフトウェアでホストするウェブサイト、サーバー、掲示板、フォーラム、第三者のサイト

掲示板、チャットルーム、または本ソフトウェアが本ソフトウェアサービスの一環としてお客様のためにホストするウェブサイトを含む、公共の場で開示した情報は、その場を訪れる他の誰もが閲覧可能です。本ソフトウェアは、お客様がこれらの場所で開示した情報を保護することはできません。さらに、本ソフトウェアのウェブサイトには、本ソフトウェアとは無関係の第三者に属するサイトへのリンクが含まれています。本ソフトウェアは、お客様がこれらのサイトで開示した情報を保護することはできず、訪問するサイトのプライバシーポリシーを確認することをお勧めします。

例外および制限事項

上記にかかわらず、適用される法令に従い、ソフトウェアは(i)本サービス利用者のコンテンツ(ソフトウェアに送信された個人または私的な電子通信を含む)または違法行為の疑いに関する調査において、州・地方・連邦当局と全面的に協力し、(ii)自社の知的財産権を保護するための合理的な措置を講じます。かかる協力及び措置を遂行する限定的な目的において、かつ適用法令に準拠して、ソフトウェアは個人を特定できる情報の開示を求められる場合があります。さらに、ソフトウェアは、(i)法令、規制、政府の要請を満たすため、(ii)ソフトウェアの運営に必要または適切と判断される場合、または (iii)ソフトウェアまたは他者の権利もしくは財産を保護するために、あらゆる種類の通信領域を監視することを選択する場合があります。ソフトウェア及び当社が所有するその他のサイトの持分売却または譲渡の可能性に関連し、ソフトウェアは、以下の条件を満たす第三者に対し、お客様の情報を(氏名、住所情報、その他ソフトウェアに提供された情報を含むがこれらに限定されない)売却または譲渡する権利を留保します:(i) 通信製品またはサービスに事業を集中させる者;(ii) 当社が収集・管理する情報の維持および保護に関して、当社の権利・義務の承継者となることに同意する者;および (iii) 本方針の義務に同意する者。



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